fa بررسی تأثیر مداخله ارگونومیکی بر زمان اعلام مأموریت دیسپچ فوریت‌های پزشکی استان البرز ارگونومی Ergonomics مقاله پژوهشي Research Article <div class="rounded" style="background:#d0e5ff;border:1px solid #3d81e8;padding:5px 10px;"><span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">سابقه و هدف:</span></span></strong>&nbsp;</span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;"><span style="font-size:10.0pt;">ارتباط مؤثر، عامل مهمی در مراقبت پیش‌بیمارستانی است. واحد ارتباطات یکی از پرتنش‌ترین محیط‌های کاری در حوزه درمان بوده و بررسی عوامل زیان‌آور محیط کار این واحد از اهمیت خاصی برخوردار می‌باشد. براساس دستورالعمل فرایندهای اورژانس پیش‌بیمارستانی، مدت زمان صرف‌شده از لحظه پاسخگویی پرستار تریاژ تا لحظه اعلام مأموریت به پایگاه می‌بایست 120 ثانیه باشد. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر مداخله ارگونومیکی محیط کار بر زمان اعلام مأموریت کارکنان دیسپچ حوادث و فوریت‌های پزشکی استان البرز انجام شد.<span style="letter-spacing:.1pt;"></span></span></span></span><br> <span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">مواد و روش‌‌ها:</span></span></strong></span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;">&nbsp;<span style="font-size:10.0pt;">مطالعه حاضر از نوع توصیفی- مداخله‌ای است. جامعه آماری پژوهش شامل 36 نفر از واحد ارتباطات و دیسپچ مرکز مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی البرز بودند که به روش نمونه‌گیری تصادفی وارد مطالعه شدند. ابزارهای اندازه‌گیری پژوهش عبارت بودند از: دستگاه لوکس متر، صداسنج و </span><span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">ROSA</span></span> <span style="font-size:10.0pt;">(</span><span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">Rapid</span></span> <span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">Office</span></span> <span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">Strain</span></span> <span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">Assessment</span></span><span style="font-size:10.0pt;">). در این مطالعه زمان اعلام مأموریت توسط کارکنان ارتباطات و دیسپچ مورد سنجش قرار گرفت. از آمار توصیفی و آزمون‌های تحلیلی نیز به‌منظور تحلیل آماری با سطح معناداری 05/0 استفاده شد.</span><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span><br> <span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:.15pt;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته‌ها:</span></span></strong></span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;">&nbsp;<span style="font-size:10.0pt;">نتایج نشان دادند که انجام مداخله به‌طور کلی باعث ایجاد تفاوت در زمان ثبت تا ارجاع شده است. بر مبنای نتایج، زمان قبل از مداخله معادل 02/2 ثانیه و زمان پس از مداخله برابر با 92/1 بوده است. علاوه‌براین، یافته‌ها نشان می‌دهند که بهبود شرایط ارگونومیک باعث کاهش مقادیر زمان اعلام شده است؛ اما مداخله در دیسپچ، تأثیری بر زمان اعلام نداشته است.</span><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span><br> <span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:.15pt;"><span style="font-size:10.0pt;">نتیجه‌گیری:</span></span></strong></span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;">&nbsp;<span style="font-size:10.0pt;">با توجه به نتایج می‌توان گفت که اصلاح شرایط ارگونومیکی تأثیر مثبتی بر عملکرد کارکنان این واحد داشته است.</span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span></div> <div class="rounded" style="background:#d0e5ff;border:1px solid #3d81e8;padding:5px 10px;"><span style="color:#e67e22;"><strong>Background and Objective:</strong></span><span style="color:#000000;"> Effective communication is an important factor in pre-hospital care. The emergency medical communication and dispatch center is one of the most stressful work environments in the healthcare domain so that it is essential to assess the harmful factors associated with this work environment. According to the guidelines of pre-hospital emergency procedures, it should take 120 seconds from the triage nurse response to the moment the mission is announced. The present study aimed to investigate the effect of ergonomic status at the workplace on the time of the announcement of the mission to dispatch personnel working at emergency medical communication and dispatch center.&nbsp;</span><br> <span style="color:#e67e22;"><strong>Materials and Methods:</strong> </span><span style="color:#000000;">This study was conducted based on a descriptive-interventional design. In total, 36 participants were randomly selected from emergency medical communication and dispatch center. The data were collected using luxmeter, sound meter, and rapid office strain assessment. This study evaluated the time of the mission announcement by the communication and dispatch staff. The data were analyzed through descriptive statistics. P-value less than 0.05 was considered statistically significant.</span><br> <span style="color:#e67e22;"><strong>Results:</strong></span><span style="color:#000000;"> According to the results, the intervention affected the time of call registration and the mission assignment. The measured time before the intervention was 2.02s which decreased to 1.92s after the intervention. Therefore, the results indicated that the intervention significantly contributed to the differences between the times of registration until the mission assignment.</span></div> <div class="rounded" style="background:#d0e5ff;border:1px solid #3d81e8;padding:5px 10px;"><span style="color:#e67e22;"><strong>Conclusion:</strong></span><span style="color:#000000;"> It can be concluded that the improvement of ergonomic status can have effects on the staffs&#39; performance.</span></div> استان البرز؛ زمان اعلام مأموریت؛ فوریت‌های پزشکی؛ مداخله ارگونومی Alborz, Assignment Time, Ergonomic Intervention, Medical Emergency 35 42 http://johe.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-120-1&slc_lang=fa&sid=1 Ali Taheri nia علی طاهری نیا a.taherinia@abzums.ac.ir 100319475328460013765 100319475328460013765 No School of Medicine, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran دانشکده پزشکی، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران Yazdan Mohsen Zadeh یزدان محسن زاده mohsenzadeh.y@gmail.com 100319475328460013766 100319475328460013766 No Nursing Faculty, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran دانشکده پرستاری، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران Seid Akbar Moosavi Ghasemi سید اکبر موسوی قاسمی jr1978y@yahoo.com 100319475328460013767 100319475328460013767 No Center for Accident and Emergency Management, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran مدیریت حوادث و فوریت‌های پزشکی البرز، کرج، ایران Jamshid Rahimi جمشید رحیمی j.rahimi@abzums.ac.ir 100319475328460013768 100319475328460013768 Yes Occupational Health, School of Health, Alborz University of Medical Sciences, Karaj, Iran گروه بهداشت حرفه‌ای، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی البرز، کرج، ایران