fa بررسی شاخص های آسایش صوتی کارکنان دفاتر باز اداری دربانک های دولتی شهر همدان عوامل فیزیکی Physical agents مقاله پژوهشي Research Article <p>&nbsp;<strong>زمینه و هدف:</strong> صدا یکی از عوامل زیان آور محیط‌های کاری می‌باشد که علاوه بر مشکلات جسمانی اثرات سوء فراوانی بر سلامت روان افراد را به دنبال دارد. دفاتر باز اداری از جمله بانک‌ها تحت تأثیر منابع آلودگی صدا قرار دارند که می‌تواند از جنبه بهداشتی و آسایشی بر کارمندان تأثیر منفی داشته باشد. این مطالعه با هدف شناسایی منابع آلودگی صدا در بانک‌ها و تعیین شاخص های آسایش صوتی در بین کارکنان آن‌ها بود.</p> <p>&nbsp;<strong>روش بررسی:</strong> تراز فشار صوت در شبکه فرکانسی A در بانک‌های مورد مطالعه اندازه‌گیری شد. شاخص منحنی صدای ترجیح داده شده PNC) ) و تراز تداخل با مکالمه (SIL) محاسبه در بانک ها تعیین گردید. برای بررسی میزان شیوع آزار صوتی، تحریکات ناشی از آن و بیان وضعیت وضوح گفتار پرسشنامه استاندارد شده‌ای با ضریب پایایی 88/. در بین 175 نفر از کارمندان توزیع و تکمیل گردید.</p> <p>&nbsp;<strong>یافته‌ها:</strong> میانگین تراز فشار صوت در داخل بانک ها برابر 11/64 دسی بل بود. مقادیر میانگین شاخص تراز تداخل مکالمه، 93/54 دسی یل و شاخص منحنی صدای ترجیح داده شده در حالت فعال و غیر فعال بودن بانک به ترتیب برابر با 17/58 و2/48 دسی بل محاسبه گردید. بنا به اظهارات کارمندان، منبع اصلی مولد آلودگی صوتی همهمه افراد داخل سالن بوده که منجر به کاهش تمرکز و سختی درک صحبت&shy;ها می&shy;شود.</p> <p>&nbsp;<strong>نتیجه‌‌‌‌‌‌‌‌گیری:</strong> ماهیت صدا در بانک های از جنس صدای با فرکانس پایین می باشد. شاخص های PNC و SIL می توانند به نحو مطلوبی برای بیان وضعیت آکوستیکی و طراحی مداخلات به منظور بهبود وضعیت آکوستیکی دفاتر باز اداری بانک ها به کار روند</p> <p>&nbsp;<strong>Background & Objectives: </strong>Noise is one of the most detrimental factors in working environments that alongside other physical problems have adverse effects on the mental health of employees. Open plan offices such as banks are under the influence of noise pollution sources, which can have a negative impact on health and comfort of employees. This study aimed to identify the sources of noise pollution in the banks and the level of noise annoyance among their employees .</p> <p>&nbsp;<strong>Methods: </strong>A-weighted Sound Pressure Level measured in the banks by a sound level meter. Perefferd noise curve (PNC) and speech interference index (SIL) were calculated, prevalence of noise annoyance, effects and clarity of speech were determined using a questionnaire with a reliability coefficient of 0.88 completed by 175 employees of Hamadan banks .</p> <p>&nbsp;<strong>Results: </strong>Sound Pressure Level equivalent of the banks were 64.11 dB. The average value of SIL index was calculated 54.93 dB and PNC index were calculated 58.17 dB and 48.2 dB for banks working and not-working times, respectively. According to bank staff opinions, the main source of noise pollution was commotion of clienteles that reduce concentration and increase overall effort to understand speech of colleagues.</p> <p>&nbsp;<strong>Conclusion: </strong>Noise emission in the studied banks had a low frequency band. PNC, and SIL indexes are perfect indexes for describing the acoustics condition and control plan for open office environments .</p> دفاتر باز اداری, بانک, آسایش صوتی ,آزار صوتی Open plan offices, Bank, Acoustic Comfort, Noise Annoyance 60 67 http://johe.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-66-1&slc_lang=fa&sid=1 Trifah Nezami تریفه نظامی trifahnezami@yahoo.com 10031947532846006446 10031947532846006446 No Hamadan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان Rostam Golmohammadi رستم گلمحمدی golmohamadi@umsha.ac.ir 10031947532846006447 10031947532846006447 Yes Hamadan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان Mohsen Aliabadi محسن علی آبادی Mohsen.aliabadi@umsha.ac.ir 10031947532846006448 10031947532846006448 No Hamadan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان Alireza Soltanian علیرضا سلطانیان Mohsen.aliabadi@umsha.ac.ir 10031947532846006449 10031947532846006449 No Hamadan University of Medical Sciences دانشگاه علوم پزشکی همدان