fa اثربخشی آموزش مدیریت تعارض کار- خانواده بر افزایش کیفیت زندگی کاری زنان شاغل در بیمارستان ارگونومی Ergonomics مقاله پژوهشي Research Article <div class="rounded" style="background:#d0e5ff;border:1px solid #3d81e8;padding:5px 10px;"><span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">سابقه و هدف:</span></span></strong></span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;">&nbsp;<span style="font-size:10.0pt;">امروزه مسائل مرتبط با کار و خانواده برای کارمندان، خانواده‌ها و سازمان‌ها اهمیت ویژه‌ای پیدا کرده است. تعارض کار- خانواده، نوعی تعارض بین نقشی می‌باشد که در آن فشارها و تقاضاهای ناشی از حوزه‌های کار و خانواده با یکدیگر ناسازگار بوده و این مسأله موجب ایجاد استرس و مشکلات متعددی می‌شود. در این راستا، پژوهش حاضر با هدف بررسی اثربخشی آموزش مدیریت تعارض کار- خانواده بر افزایش کیفیت زندگی کاری انجام شد.</span><span style="letter-spacing:.15pt;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span></span><br> <span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:.15pt;"><span style="font-size:10.0pt;">مواد و روش‌‌ها:</span></span></strong></span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;">&nbsp;<span style="font-size:10.0pt;">در پژوهش شبه آزمایشی حاضر که با طرح پیش‌آزمون- پس‌آزمون با گروه کنترل انجام شد،</span> <span style="font-size:10.0pt;">از</span> <span style="font-size:10.0pt;">جامعه زنان شاغل در بیمارستان شهر نورآباد، 30 نفر با استفاده از روش نمونه‌گیری داوطلبانه انتخاب شدند و به‌طور تصادفی در دو گروه آزمایش و کنترل جای گرفتند. گروه آزمایش طی شش جلسه، آموزش مدیریت تعارض کار- خانواده را دریافت کرد. داده‌ها</span> <span style="font-size:10.0pt;">با استفاده از پرسشنامه کیفیت زندگی کاری</span><strong><span style="font-size:10.0pt;"> (</span></strong><span dir="LTR"><span style="font-size:9.0pt;">Quality of Work-Life Questionnaire</span></span><strong><span style="font-size:10.0pt;">)</span></strong> <span style="font-size:10.0pt;">جمع‌آوری شدند و توسط</span> <span style="font-size:10.0pt;">آزمون</span> <span style="font-size:10.0pt;">تحلیل</span> <span style="font-size:10.0pt;">کوواریانس</span> <span style="font-size:10.0pt;">تحلیل</span> <span style="font-size:10.0pt;">گردیدند.</span></span></span><br> <span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">یافته‌ها:</span></span></strong>&nbsp;</span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;"><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">نتایج تحلیل کوواریانس نشان دادند که آموزش مهارت‌های </span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">مدیریت تعارض کار- خانواده بر افزایش کیفیت زندگی کاری کارمندان اثرگذار</span></span> <span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">می‌باشد. بدین</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">‌</span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">صورت که </span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">پس از تعدیل نمرات پیش</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">‌</span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">آزمون، </span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">بین نمرات پس‌آزمون آزمودنی‌های دو گروه آزمایش و کنترل در کیفیت زندگی کاری (01/0</span></span><span dir="LTR" style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:9.0pt;">P<</span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;">) تفاوت معناداری وجود داشت.</span></span><span style="letter-spacing:.1pt;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span></span><br> <span style="color:#e67e22;"><span style="font-family:Tahoma;"><strong><span style="position:relative;top:-1.0pt;letter-spacing:.15pt;"><span style="font-size:10.0pt;">نتیجه‌گیری:</span></span></strong></span></span><span style="color:#000000;"><span style="font-family:Tahoma;">&nbsp;<span style="font-size:10.0pt;">با توجه به نتایج می‌توان گفت که استفاده از مهارت‌های مدیریت تعارض کار- خانواده به کارمندان زن شاغل در بیمارستان کمک می‌کند تا بتوانند با مشکلات و استرس‌های غیر‌قابل</span><span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;">‌</span></span><span style="font-size:10.0pt;">اجتناب تعارض بین نقش‌های کاری و خانوادگی بهتر مقابله نمایند و در نتیجه کیفیت زندگی کاری آن‌ها افزایش یابد.</span></span></span><span style="letter-spacing:.15pt;"><span style="font-family:B Nazanin;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span></div> <div class="rounded" style="background:#d0e5ff;border:1px solid #3d81e8;padding:5px 10px;"><span style="color:#e67e22;"><strong>Background and Objective</strong><strong>:</strong></span> Nowadays, work-family issues have gained special importance for employees, families, and organizations. Work-family conflict is a kind of interrole conflict referring to the incompatibility between the pressures and demands in work and family domains leading to stress and numerous problems. Therefore, the aim of this study was to examine the impact of training work-family conflict management on the quality of work life (QWL).<br> <span style="color:#e67e22;"><strong>Materials and Methods:</strong></span> This quasi-experimental study as a pretest-posttest design with a control group was performed on the study population consisting of women working in the hospital of Nurabad city, Iran. A total of 30 female employees were selected through the voluntary sampling method and were randomly divided into the two groups of experiment and control. Subjects of the intervention group received six sessions of training regarding work-family conflict management. The data were collected using the Quality of Work Life Questionnaire (QWLQ) and were analyzed by the analysis of covariance (ANCOVA).<br> <span style="color:#e67e22;"><strong>Results:</strong> </span>The results of ANCOVA showed that training management skills concerning a work-family conflict can enhance the QWL of employees. Following the adjustment for the pre-test scores, a significant difference was observed between the post-treatment scores of the intervention and control groups (P<0.01).<br> <span style="color:#e67e22;"><strong>Conclusion:</strong></span> According to the finding of this study, the application of management skills for work-family conflict might assist the female staff of the hospital to better cope with the inevitable problems and stresses caused by work-family conflict. As a result, the QWL of these individuals will get improved.</div> تعارض کار- خانواده؛ کیفیت زندگی کاری؛ مدیریت تعارض Conflict Management, Work-Family Conflict, Quality of Work Life 34 40 http://johe.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-605-1&slc_lang=fa&sid=1 salman zarei سلمان زارعی Zarei.s@lu.ac.ir 100319475328460013851 100319475328460013851 No Faculty of Literature and Humanities, Lorestan University, Khorramabad, Iran گروه روانشناسی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران ahmad kazemipour احمد کاظمی پور a.kazemi04@yahoo.com 100319475328460013852 100319475328460013852 Yes Faculty of Literature and Humanities, Lorestan University, Khorramabad, Iran گروه روانشناسی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران