fa مطالعه حمایت اجتماعی ادارک شده در کارکنان یکی از کارخانه‌های تولیدی شهر ارومیه در سال 1393 ارگونومی Ergonomics مقاله پژوهشي Research Article <div> <p dir="RTL" style="text-align: justify"><strong style="line-height: 1.6em">زمینه و هدف:</strong><span style="line-height: 1.6em"> حمایت اجتماعی ادراک‌شده توسط کارکنان یک سازمان به عنوان یکی از عوامل مهم روان‌شناختی اثرگذار بر بهره وری نیروی انسانی شناخته می‌شود و می‌تواند بر کیفیت زندگی اثر مثبت و مستقیم بگذارد. هدف پژوهش حاضر بررسی میزان برخورداری کارکنان یکی از کارخانه</span><span dir="LTR" style="line-height: 1.6em">&shy;</span><span style="line-height: 1.6em">های تولیدی شهر ارومیه از حمایت اجتماعی ادراک‌شده و رابطه آن با متغیرهای دموگرافیک کارکنان بود.</span></p> <p dir="RTL" style="text-align: justify"><strong style="line-height: 1.6em">روش بررسی:</strong><span style="line-height: 1.6em"> این مطالعه از نوع توصیفی بود که در آن 156 نفر از کارکنان یکی از کارخانه</span><span dir="LTR" style="line-height: 1.6em">&shy;</span><span style="line-height: 1.6em">های تولیدی شهر ارومیه به پرسشنامه حمایت اجتماعی ادراک پاسخ دادند. از طریق روش</span><span dir="LTR" style="line-height: 1.6em">&shy;</span><span style="line-height: 1.6em">های توصیفی و تحلیلی (مجذور کای و آنالیز واریانس یک طرفه) نتایج مورد آنالیز قرار گرفتند.</span></p> <p dir="RTL" style="text-align: justify"><strong>یافته ها:</strong> میزان حمایت اجتماعی ادراک‌شده کارکنان از سوی همکاران با میانگین72/0&plusmn; 36/3 بیشتر از حمایت ادراک‌شده از سوی مدیران با میانگین 65/0&plusmn; 99/2 بود. رابطه آماری معنی‌داری بین سن، سابقه کار و نوع استخدام با حمایت اجتماعی ادراک‌شده کارکنان از سوی همکاران و مدیران مشاهده شد(05/0<span dir="LTR">P_value <</span>).</p> <p dir="RTL" style="text-align: justify"><strong>نتیجه گیری</strong>: از آنجایی که حمایت اجتماعی ادراک‌شده کارکنان از طرف همکاران و مدیران در وضعیت متوسط می<span dir="LTR">&shy;</span>باشد؛ مدیران بایستی در جهت محیط کاری برخوردار از حمایت اجتماعی کوشا باشند و ارتباط بهتری با کارکنان برقرار نمایند تا عملکرد آن‌ها در حیطه<span dir="LTR">&shy;</span>های مختلف بهبود یابد. بدلیل نیاز بیشتر کارکنان کم<span dir="LTR">&shy;</span>تجربه به حمایت اجتماعی، پیشنهاد می<span dir="LTR">&shy;</span>شود مدیران حمایت خود را با تشویق آن‌ها به صورت پرداخت پاداش، حمایت عاطفی و برقراری ارتباط آسان<span dir="LTR">&shy;</span>تر با آن‌ها اعلام نمایند.</p> </div> <p></p> <p style="text-align: justify"><strong style="line-height: 1.6em">Background & objective:</strong><span style="line-height: 1.6em"> Perceived social support in the personnel of any organization is an important psychological factor that affects the efficiency of the workforce and exerts direct and positive effects on the their quality of life. The present study was conducted to investgiate the level of perceived social support in the personnel of a manufacturing industry in Urmia and to determine its relationship with certain demographic variables.</span></p> <p style="text-align: justify"><strong>Methods: </strong>The present descriptive study was conducted on 156 personnel of a manufacturing industry in Urmia. Data collection was conducted using the Perceived Social Support Questionnaire. The results obtained were then analyzed using descriptive and analytical statistics, including the chi-squared test and the one-way analysis of variance.</p> <p style="text-align: justify"><strong>Results:</strong> The mean value of perceived social support from coworkers (3.36&plusmn;0.72) was higher than the mean value of perceived social support from managers (2.99&plusmn;0.65). Perceived social support from coworkers and managers was found to have a statistically significant relashionship with age, work experience and type of employment contract (P-value<0.05).</p> <p style="text-align: justify"><strong>Conclusion</strong>: Given that perceived social support from coworkers and managers fell in the medium range in the present study, managers should make efforts to foster a greater social support in the workplace for their personnel and to create better relationships with them in the attempt to improve their performance in different domains. Due to the greater need of the less-experienced personnel for social support, managers are recommended to show their support through devising bonus schemes, providing emotional support and establishing a better relationship with their personnel.</p> <p></p> حمایت اجتماعی ادراک‌شده, همکاران, مدیران, محیط کار Perceived Social Support, Coworkers, Managers, Workplace 52 61 http://johe.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-132-1&slc_lang=fa&sid=1 Mohhammad Hajagazadeh محمد حاج آقازاده hajaghazadeh@gmail.com 2802759612 10031947532846006520 No Student Research Committee دانشگاه علوم پزشکی ارومیه Nafiseh Nasirzadeh نفیسه نصیرزاده nafisenasirzade@yahoo.com 1720069808 10031947532846006521 Yes دانشکده بهداشت، علوم پزشکی تبریز Mohhammad Zare محمد زارع zarem298@gmail.com 2740428839 10031947532846006522 No Student Research Committee دانشگاه علوم پزشکی ارومیه